| 窓口の名称 | １． | （公社）全国有料老人ホーム協会 | |
| ２． | 神戸市福祉局監査指導部（介護保険サービスに関すること） | ||
| ３． | 兵庫県国民健康保険団体連合会（介護保険サービス苦情相談窓口） | ||
| ４． | 神戸市消費生活センター（契約に関すること） | ||
| ５． | 要介護施設従事者等による高齢者虐待通報専用電話（監査指導部内） | ||
| 電話番号 | １． | 03-5207-2763 | |
| ２． | 078-322-6242 | ||
| ３． | 078-332-5617 | ||
| ４． | 078-371-1221 | ||
| ５． | 078-322-6774 | ||
| 対応している時間 | 平日 | １． | 10：00 ～ 17：00 |
| ２． | 8：45 ～ 12：00、13：00 ～ 17：30 | ||
| ３． | 8：45 ～ 17：15 | ||
| ４． | 9：00 ～ 17：00 | ||
| ５． | 8：45 ～ 12：00、13：00 ～ 17：30 | ||
| 土曜 | - | ||
| 日曜・祝日 | - | ||
| 定休日 | 土日祝祭日 | ||
| 窓口の名称 | １． | （公社）全国有料老人ホーム協会 | |
| ２． | 神戸市福祉局監査指導部（介護保険サービスに関すること） | ||
| ３． | 兵庫県国民健康保険団体連合会（介護保険サービス苦情相談窓口） | ||
| ４． | 神戸市消費生活センター（契約に関すること） | ||
| ５． | 要介護施設従事者等による高齢者虐待通報専用電話（監査指導部内） | ||
| 電話番号 | １． | 03-5207-2763 | |
| ２． | 078-322-6242 | ||
| ３． | 078-332-5617 | ||
| ４． | 078-371-1221 | ||
| ５． | 078-322-6774 | ||
| 対応している時間 | 平日 | １． | 10：00 ～ 17：00 |
| ２． | 8：45 ～ 12：00、 13：00 ～ 17：30 |
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| ３． | 8：45 ～ 17：15 | ||
| ４． | 9：00 ～ 17：00 | ||
| ５． | 8：45 ～ 12：00、 13：00 ～ 17：30 |
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| 土曜 | - | ||
| 日曜・祝日 | - | ||
| 定休日 | 土日祝祭日 | ||